Estratégia e Produto
Documentação Técnica
Boa documentação reduz CAC interno: novos engenheiros e parceiros integradores sobem mais rápido, incidentes fecham com menos ping-pong e vendas técnicas deixam de prometer o que o código não sustenta.
Partimos do público: desenvolvedor consumindo API, SRE em plantão, analista de dados ou time de segurança. Definimos o mínimo viável de precisão (contratos, exemplos executáveis, códigos de erro) antes de escrever “enciclopédia” que ninguém mantém.
Para startups, priorizamos ADRs curtos, README operacional e OpenAPI gerada ou mantida na pipeline; para produtos maduros, alinhamos com design de observabilidade, políticas de versionamento e SLAs de publicação de docs.
Portfólio de Documentação Técnica
Entregáveis
OpenAPI / contratos de API
Especificação revisada com exemplos e códigos de erro.
ADRs priorizados
Decisões arquiteturais com contexto, opções rejeitadas e consequências.
Runbooks de operação
Incidentes comuns, checagens, rollback e contatos de escalonamento.
Guia de onboarding para devs
Como rodar localmente, variáveis, mocks e fluxo de PR.
Catálogo de eventos e esquemas
Para times de dados e integrações assíncronas.
Checklist de qualidade de docs
Critérios mínimos antes de release (links, exemplos, changelog).
Metodologia de execução
-
Auditoria de audiências e gaps
Quem lê o quê hoje; onde há tribal knowledge; quais integrações geram mais ticket.
-
Modelo de informação e padrões
Templates (ADR, endpoint, runbook), voz técnica, convenções de versionamento e ownership por área.
-
Redação e exemplos executáveis
Snippets em linguagens comuns, coleções Postman/Insomnia quando fizer sentido, e casos de erro documentados.
-
Diagramas e arquitetura
C4 em nível adequado, fluxos de dados e limites de confiança entre serviços.
-
Publicação e governança
Pipeline de review, CI para quebrar build se OpenAPI divergir, e cadência de deprecação comunicada.
